Evaluation de la Qualité des Prestations de la CTB 2011

La Coopération Technique Belge (CTB) est responsable de la formulation et de l’exécution des interventions dans un programme indicatif de coopération (PIC) dont la politique a été définie par la Direction Générale de la Coopération au Développement (DGD) du SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au développement. L’évaluation actuelle fut organisée dans le cadre du troisième contrat de gestion entre l’Etat belge et la CTB dont c’était la cinquième et dernière année. Dans les précédentes évaluations, une cinquantaine d’interventions ont été évaluées sur la base de critères d’évaluation OCDE-CAD (pertinence, efficacité, efficience, durabilité, impact) et, depuis 2009, également sur la base de processus (formulation, suivi et évaluation, et direction stratégique). L’approche visait à, d’une part, rendre compte des résultats obtenus et, d’autre part, à tirer les leçons du passé. L’évaluation se concentra davantage sur l’aspect « rendre compte ». Un aperçu des résultats de l’évaluation par critère est attendu à la fin de l’évaluation, ainsi qu’un aperçu de la performance générale selon la méthodologie utilisée qui s’inspire de la méthodologie « Results Oriented Monitoring » (ROM) de la Commission européenne. Cette dernière permet, à l’aide d’un même outil, d’évaluer de nombreuses interventions, de quantifier les résultats, de les traiter et de les comparer plus aisément. La méthodologie de l’évaluation a été appliquée à 32 interventions en phase de clôture afin de rendre compte des résultats obtenus. Les questions d’évaluation ont également été adaptées partiellement à la réalité belge et sont centrées sur les phases des interventions pour lesquelles la CTB est responsable (formulation, exécution, suivi et évaluation). Le résultat est un cadre d’évaluation sous format électronique, comptant plusieurs questions par critère.


Project Details
Country MULTI-COUNTRIES
Start date 24.08.2011
End date 31.03.2012
Client DGD (ex-DGCD) - SPF Affaires Etrangères
Sector EVALUATION
Sub-sector Monitoring
Ref. ADE A463